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Trabalhamos com tênis e acessórios. As fotos são ilustrativas: variações leves de tom podem ocorrer pela calibragem de tela e pela iluminação da foto, sem que isso caracterize produto diferente do anunciado.

Numeração, cor e material declarados na página do produto prevalecem sobre qualquer texto promocional. A caixa integra o produto e deve ser preservada em caso de troca.

Os preços exibidos são em reais e valem para a compra concluída no momento da exibição. Podemos alterar preços e retirar produtos do ar sem aviso prévio; alterações não afetam pedidos já pagos.

O estoque é compartilhado com outros canais de venda. Se um item se esgotar entre o pagamento e a separação, entramos em contato para oferecer substituição por outro número ou modelo equivalente, ou o reembolso integral, à sua escolha.

Em caso de erro evidente de publicação — preço manifestamente incompatível com o produto, por exemplo por falha de sistema — o pedido pode ser cancelado, com devolução integral do valor pago e comunicação por e-mail.

O pedido só é considerado aceito após a confirmação do pagamento. Pix e cartão confirmam em minutos; boleto pode levar até 3 dias úteis.

Todos os pedidos passam por análise antifraude. Podemos solicitar documentos para confirmação de titularidade e, em caso de suspeita fundada de fraude ou de recusa em comprovar a titularidade do meio de pagamento, cancelar o pedido com devolução do valor.

Cupons são pessoais, não cumulativos entre si, têm prazo de validade e podem exigir valor mínimo. O cupom precisa ser aplicado no checkout, antes da confirmação: não aplicamos desconto retroativo em pedidos já finalizados.

Frete grátis vale para pedidos iguais ou superiores a R$ 499. Se uma devolução parcial fizer o pedido cair abaixo desse valor, o benefício pode ser recalculado no reembolso.

Enviamos para todo o Brasil, com prazo estimado de 10 a 30 dias úteis contados da confirmação do pagamento. Regras completas de contagem de prazo, rastreio, tentativas de entrega e extravio estão na política de entrega.

Você tem 7 dias corridos para exercer o direito de arrependimento, conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, e até 60 dias para troca de número ou modelo, com o produto sem uso e na embalagem original. Os procedimentos, prazos de análise e formas de reembolso estão na política de trocas.

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